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입소문 마케팅

기업 블로그, 사람의 이야기를 전하라 재미있는 거 뭐 없을까? 블로그를 운영하는 사람들이라면 누구나 고민하는 문제다. 까딱하면 홍보 위주로 흐르기 쉽고, 재미 없고 딱딱해지기 쉬운 기업 블로그를 운영하는 담당자라면 더 그럴 것이다. 기업 블로그를 어떻게 쓰라는 이론은 사방에서 넘쳐나는데, 솔직히 말하면 무엇을 소재로 어떻게 써야 할지 솔직히 좀 막막하다. 이럴 때 유용한 콘텐츠가 바로 ‘사람의 이야기'다. 미디어에 종사하는 사람들에게는 꾸준히 전해 내려오는 일종의 콘텐츠 가이드 라인 같은 것이 있다. 아이템 때문에 고민하는 후배에게 선배가 휙 던져주는 그런 얘기들 말이다. 기사는 어떻게 쓰고, 단락은 어디쯤에서 끊어주며, 포인트는 어떻게 잡으라는 둥 직접 경험하지 않고서는 알기 어려운 얘기들이 그런 것들이다. 그 중에서 가장 대표적인 얘기가.. 더보기
소비자와 공감하는 콘텐츠 만들기 기업 블로그를 운영하는 일 중에 가장 힘든 것은 누가 뭐래도 콘텐츠를 만드는 일이다. 물론 아무 콘텐츠나 올리면 그리 어려울 것도 없다. 보도자료 올리고, 브로셔 발췌하고, 매뉴얼 가져다 올리면 된다. 하지만 고객과 소통한다는 의미에서 블로그를 만들었는데 정작 올라가는 콘텐츠는 죄다 기업이 하고 싶은 말만 하는, 이른바 일방통행형 콘텐츠라면 과연 그 기업 블로그의 존재 가치가 있는 것인지 의문을 던져봐야 한다. 그런데 아쉽게도 대부분의 기업 블로그는 일방통행형 콘텐츠에서 벗어나지 못하고 있다. 콘텐츠를 어떻게 만들어야 할 지 방향을 잡지 못하고, 콘텐츠를 만들 방법을 알지 못하니 기업 블로그 만들어 놓고 보도자료 올리는데 열심일 수 밖에 없는 셈이다. 자연스레 기업 블로그는 재미없고, 딱딱한 것은 기본이.. 더보기
블로거와 소통하는 기술 요즘 파워블로거들의 블로그 방명록에는 블로거 마케팅(블로그 마케팅이 아닌 블로거 마케팅)에 열을 올리는 업체 담당자들의 인사말이 넘쳐난다. "00 기업 홍보를 맡고 있는 AA사 누구인데요, 신제품 발표회에 모시기 위해 초대장을 보내드리려 하니 이메일 주소를 알려 주세요" 등등이 대부분이다. 어디서 어떤 기준으로 선별했는지 모르겠지만, 이렇게 연락처를 알려달라는 방명록 글들이 늘어나는 것을 보면 블로그를 보는 기업들의 시각이 많이 달라진 것은 틀림없는 사실이다. 실제로 인텔과 소니는 최근 블로거를 대상으로 대단한 비용을 들여 별도의 행사를 열고 자사 제품을 소개하는 자리를 열었는데 마치 기자들을 모아 놓고 행사를 하듯, 성대한 행사를 준비했고 식사까지 대접했다. 예산이나 규모 면에서 이렇게 성대한 행사를 .. 더보기
기업 블로그, 스토리로 말하라 기업 블로그를 운영하면서 부딪히는 고민은 딱 두 가지다. 하나는 '어떤 콘텐츠를 올려야 할까'이고 또 하나는 '어떻게 하면 방문자를 늘릴 수 있을까'이다. 원칙만 말하면 이 둘은 결코 별개의 문제가 아니다. 좋은 콘텐츠를 올리면 방문자는 자동적으로 늘어나게 되어 있기 때문이다. 문제는, 좋은 콘텐츠를 올리기 어렵고, 좋은 콘텐츠를 올렸다고 해도 방문자가 늘어나는 데는 절대적으로 시간이 필요하다는 것이다. 양질의 콘텐츠를 확보하기 어렵고, 구체적으로 실적을 내야 하는 입장이다 보니, 많은 기업들이 블로그에 보도자료나 브로셔 같은 것들을 올리고 있다. 그나마 이런 자료라도 있는 기업의 블로그 운영자는 행복한 편이다. 대부분의 중소기업은 보도자료가 있다 해도 뜨문 뜨문 나오고, 제대로 된 브로셔를 갖춘 곳도 .. 더보기
인터넷 쇼핑몰, 블로거와 소통하라 통계청 조사 결과에 따르면 2007년 인터넷 쇼핑몰 판매액은 약 16조원으로 2005년의 약 11조원에 비해 무려 5조원이나 늘어났다. 사실 예전의 성장세를 감안해 본다면 그리 놀랄 만한 일도 아니다. 이 추세대로 나간다면 빠르면 올해, 늦어도 2009년까지는 인터넷 쇼핑몰 판매액이 백화점 판매액(2007년 기준 약 19조원)을 넘어설 전망. 1996년 6월 인터파크가 문을 열면서 시작된 우리나라 인터넷 쇼핑몰의 역사는 불과 12년 만에 폭발적인 성장세를 기록하며 당당히 쇼핑 산업의 주역으로 자리잡았다. 사실 인터넷 쇼핑몰이 처음 등장할 때만 해도 사람들은 회의가 많았다. 아이디어는 좋지만 어떻게 눈으로 보지 않고 물건을 살 수 있을까, 그런 생각을 하는 사람들이 많았다는 뜻이다. 그런데 사람들은 점점 .. 더보기
[엔돌핀F&B] 티블로그 구축/운영 본 내용은 미디어브레인의 주요 포트폴리오를 정리한 것입니다. 2005년 4월 창업 이후 기업의 온라인/오프라인 콘텐츠와 블로그 및 소셜 미디어 분야에서 꾸준한 노하우를 쌓아왔으며, 이와 관련한 다양한 실행 레퍼런스를 통해 온라인에서의 리스크와 콘텐츠 제작의 퀄리티를 인정받고 있습니다. 미디어브레인의 다른 레퍼런스를 보시려면 카테고리의 포트폴리오(Portfolio)를 클릭해주십시오. ^^ * 사업구분 : 기업 블로그 기획/구축/운영 * 프로젝트 : 엔돌핀 F&B의 브랜드 강화를 위한 기업 블로그 구축/운영 * 계약기간 : 2007년 5월부터 ~ 2009년 12월까지 * 운영매체 : 기업 블로그 * 사업내용 : - 차(茶)의 다양한 효능에 관련한 스토리 개발/확산 - 차(茶)와 관련한 다양한 웰빙 Life .. 더보기
Influencer Marketing / 인프루엔서 마케팅 인프루엔서 (Influencer / 영향력 행사자) 가 만들고 전하는 입소문 정보를 활용하는 마케팅 방법. 기업이 자사의 각종 광고에 활용하는 케이스도 있으며 이들과 다양한 미디어 믹스 전략을 수립해 소비자들에게 직접 영향력을 부여하려는 마케팅 방법이 바로 인프루엔서 마케팅의 핵심. 최근에는 일반적인 광고 메시지가 설득력을 잃어가고 있어 소비자 체험과 그에 따른 입소문(평판)은 온라인을 중심으로 중요한 마케팅 포인트가 되고 있다. 또한 최근의 소비자 트랜드도 광고나 기업이 전달하는 직접 메시지보다는 그것을 이용해본 소비자의 평가에 더 귀를 기울이는 경향이 강하며 인터넷의 발전으로 그러한 평가를 공유하고 전파하는 힘이 커지고 있어 그에 대한 적절한 기업적 대응이 필요하다. 하자 있는 제품이나 조작된 정보를.. 더보기
다이니혼인쇄, 고객 리뷰 활용한 상품 평판 분석 시스템 개발 일본에서 재미있는 서비스가 나왔습니다. 다이니혼인쇄(大日本印刷 / DNP)와 마이포인트닷컴 주식회사가 만든 서비스로 블로그에 올라오는 리뷰를 분석해 실제로 해당 상품 혹은 서비스에 대한 고객 반응을 종합 평가한 후 누구나 쉽게 판단할 수 있는 그래프 형식으로 표시해주는 서비스입니다. 실제로 일본 아마존닷컴의 고객 리뷰를 바탕으로 해당 상품에 대한 평판 키워드를 추출해 BLOG360에서 평판 분석 서비스를 3월 25일부터 시작했습니다. 일반인들의 평판 리뷰가 혼재하는 상황에서 검색 등에서 주요하게 노출되는 고객 평판의 주요 키워드를 분석 , 를 명확하게 구분해주는 것. 물론, 아직까지는 책과 DVD, 게임에만 적용되어 있으나 조만간 확장될 것으로 보입니다. 구체적으로는 모두의 감상과 모두의 평가 두개로 나.. 더보기
일본, 블로그 입소문 광고 시장 급속 확대 중 최근 일본의 야노경제연구소라는 곳에서 내놓은 자료를 보았습니다. 보통 유료로 자료를 판매하는 이곳은 지난 2월 20일에 ‘구치코미 블로그 광고시장에 관한 조사결과’를 발표했습니다. 일본어로 구치란 입을 말하며 코미란 커뮤니케이션의 줄임말입니다. 즉 입에서 입으로 전달되는 정보라는 뜻으로 우리말로 번역하면 입소문 정도가 가장 적절할 듯합니다. 특히, 입소문에서 블로그가 차지하는 비중이 워낙 커지고 있기 때문에 이 부분에 대한 시장 조사를 한 듯싶습니다. 그런데 그 수치가 놀랄 정도더군요. 작년 즉 2007년 일본에서의 해당 분야 추정 시장규모가 무려 31억 9,500만엔으로 2006년 9억 3,000만엔에 비해 300%가 넘는 성장을 했다고 합니다. 특히 해당 분야에 참여하는 사업자들과 블로그 사용자가 급.. 더보기
[LG전자] 엑스캔버스 공식 블로그 구축/운영 본 내용은 미디어브레인의 주요 포트폴리오를 정리한 것입니다. 2005년 4월 창업 이후 기업의 온라인/오프라인 콘텐츠와 블로그 및 소셜 미디어 분야에서 꾸준한 노하우를 쌓아왔으며, 이와 관련한 다양한 실행 레퍼런스를 통해 온라인에서의 리스크와 콘텐츠 제작의 퀄리티를 인정받고 있습니다. 미디어브레인의 다른 레퍼런스를 보시려면 카테고리의 포트폴리오(Portfolio)를 클릭해주십시오. ^^ * 사업구분 : 브랜드 블로그 기획/구축/운영 * 프로젝트 : LG전자 엑스캔버스 브랜드 블로그 구축/운영 * 계약기간 : 2007년 11월 오픈부터 ~ 현재 운영 중 * 운영매체 : 브랜드 블로그 & 스마트 콘텐츠 * 사업특징 : - LG전자 엑스캔버스 브랜드 가치 제고를 위한 블로그 개발 - 엑스캔버스 타임머신 기능에.. 더보기
[인터파크] 마트마니아 구축/운영 본 내용은 미디어브레인의 주요 포트폴리오를 정리한 것입니다. 2005년 4월 창업 이후 기업의 온라인/오프라인 콘텐츠와 블로그 및 소셜 미디어 분야에서 꾸준한 노하우를 쌓아왔으며, 이와 관련한 다양한 실행 레퍼런스를 통해 온라인에서의 리스크와 콘텐츠 제작의 퀄리티를 인정받고 있습니다. 미디어브레인의 다른 레퍼런스를 보시려면 카테고리의 포트폴리오(Portfolio)를 클릭해주십시오. ^^ * 사업구분 : 브랜드 마케팅 블로그 기획/구축/운영 대행 * 프로젝트 : 인터파크 마트 서비스 활성화를 위한 브랜드 블로그 구축/운영 * 계약기간 : 2007년 11월부터 약 3개월 운영 * 운영매체 : 브랜드 블로그 * 사업특징 : - 인터넷 마트를 추구하는 인터파크 마트의 마케팅 블로그 기획/구축 - 인터파크 마트를.. 더보기
기업 블로그를 위한 조건 7가지 기업에게 과연 블로그는 어떤 가치가 있을까? 먼저, 가장 중요한 포인트는 블로그가 새로운 커뮤니케이션 툴이라는 것이죠. 이것을 부정할만한 근거는 없을 것 같습니다. 단지, 기업들의 판단을 어렵게 하는 것은 블로그가 개인 미디어적인 성향이 있고 그렇게 성장해 왔다는 것이죠. 그러나 블로그의 조건만 잘 이해하고 적용한다면 기업 블로그도 개인 블로그와 함께 대화가 가능합니다. 잘 쓰고, 잘 읽어야 진정한 파워 블로거 단순히 소리쳐 외치는 수준이 아닌 고객과의 진솔한 커뮤니케이션을 시작할 수 있게 되죠. 보통 개인 블로거들 중 파워 블로거라는 영향력을 가진 블로거들은 자신도 열심히 글을 포스팅하지만 그만큼 다른 블로거들의 글도 많이 보게 됩니다. 이것은 블로그라는 것이 단순히 나의 주장을 쓰고 알리는 것에 있지.. 더보기
[주식회사 한울] 김치블로그닷컴 구축/운영 본 내용은 미디어브레인의 주요 포트폴리오를 정리한 것입니다. 2005년 4월 창업 이후 기업의 온라인/오프라인 콘텐츠와 블로그 및 소셜 미디어 분야에서 꾸준한 노하우를 쌓아왔으며, 이와 관련한 다양한 실행 레퍼런스를 통해 온라인에서의 리스크와 콘텐츠 제작의 퀄리티를 인정받고 있습니다. 미디어브레인의 다른 레퍼런스를 보시려면 카테고리의 포트폴리오(Portfolio)를 클릭해주십시오. ^^ * 사업구분 : 기업 블로그 기획/구축/운영 대행 * 프로젝트 : 꼬마김치 한울의 브랜드 강화를 위한 기업 블로그 구축/운영 * 계약기간 : 2007년 5월 ~ 현재 운영 중 * 운영매체 : 기업 블로그 * 사업특징 : - 편의점 꼬마김치 개발업체인 (주)한울의 PR형 블로그 기획/개발 - '김치는 문화다'라는 슬로건으로.. 더보기
기업 블로그와 셀파 그리고 프로 에디터 네트워크 최근 여기저기서 비즈니스 블로그에 대한 이야기를 합니다. 이제 다들 이야기 하니 왠지 그 이상을 보여주어야 할 것 같다는 생각이 들기도 하더군요. ^^ 처음 비즈니스 블로그를 목표로 사업을 추진할 때만 하더라도 그게 그 산의 정상이라고 생각했었습니다. 그런데 막상 산을 올라가다보니 거기가 정상이 아니더군요. 블로그는 단순히 툴일 뿐이지 결국 그 이상의 무언가 또 다른 큰 봉우리로 다가옴을 느끼게 되었습니다. 블로거를 활용한 버즈 마케팅 국내도 비슷한 서비스가 있지만 최근 일본에서는 블로그 네트워크를 이용해 기업의 제품 리뷰를 확산시키는 공식적인 비즈니스가 등장하고 있습니다. 이것을 마케팅 용어로 '블로그 버즈(Buzz) 마케팅'이라고 합니다. 기획/영업을 담당한 마케팅 에이전시가 기업을 고객으로 유치해 .. 더보기
블로거 브로커와 입소문 마케팅 어느 정도가 되어야 온라인에서 영향력을 가진 블로거가 될까요? 그 정량적인 수준은 어떻게 판단해야할까요? 사실 그 영향력은 두가지 판단기준이 있습니다. 물론 둘 다 참으로 애매할 수는 있지만 어쩔 수 없는 판단기준이 되기도 하죠. 여기서는 각 기준마다 더 깊숙히 들어가면 세분화된 기준이 나오지만 일단 큰 그림만 잠깐 살펴보겠습니다. 가장 비교하기 쉬운 데이터는 방문자 수(혹은 PV)겠죠. 일단 블로그 초보인 경우에는 1일 백명 이하를 기록하는 것이 기본입니다. 이 때는 아주 부지런히 포스팅을 하고 다른 블로그에 흔적을 남기고해야 아마 서서히 1일 백명을 돌파하게 되겠죠. 그 다음 수준은 아마 1일 천명 이내입니다. 이 정도되면 경력도 1년이 넘어가는 경우가 많고 축적된 콘텐츠의 수도 상당한 수준에 이른 .. 더보기

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