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경험

소셜 커뮤니케이션이 필요한 이유 10년 전 처음 차를 샀다. 아직도 잘 타고 있기에 별문제는 없지만, 10년이 지나니 차에서 느껴지는 노화현상이 장난 아니다. 또한, 10년의 세월동안 자동차의 트렌드도 많이 변했다. 가장 눈에 띄는 것은 디자인. 몇 년만 지나도 새로운 디자인이 등장하니, 10년 전 차가 촌스러워 보이는 게 당연한 것인지 모른다. 그러나 이렇게 촌스럽다고 느끼는 감성은 어찌보면 상대적이라는 생각이 들기도 한다. 왜냐하면 유독 대한민국은 신차에 민감하기 때문이다. 좌우지간, 차를 구입했던 지난 10년 전의 나로 다시 돌아가봤다. 구매를 결정하는 포인트는 역시 차를 살 때는 판매사원을 소개받든지 아니면 대리점에 가서 전시차를 보면서 자연스럽게 흥정을 하기 마련이다. 그러나 솔직히 판매사원과 연락을 하거나 대리점을 방문해 전.. 더보기
경험(체험)은 최고의 스토리텔링 플랫폼 달인에게서 배우는 입소문 마케팅 일요일 밤마다 우리는 달인을 만난다. 땅딸한 키에 다부진 몸매를 가진 그는 매주 호가 바뀌는 김병만 선생님 되시겠다. 내가 지켜본 김병만 선생은 훌륭한 스토리텔러이다. 왜냐하면, 그의 대사 한마디 때문이다. 00 해보셨어요? 에그.. 안해봤으면 말을 하지 마세요! 그는 세상에서 무엇이 어떤 가치를 지니는지 가장 확실히 터득한 마케터이다. 자신의 노하우를 그 대사 한 마디에 교묘히 심어 사람들에게 전달하고 있다. 그러나 사람들은 그저 웃어넘길 뿐 대사의 속내에는 관심이 없다. 모든 마케터의 최종 목표는 모든 소비자를 실제 고객으로 만드는 것이다. 여기서 실제라는 의미는 소비자 스스로 자신의 지갑을 열고 구매하게 만드는 최종 소비 행위를 의미한다. 그를 위해 마케터는 별별 생.. 더보기