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Social & Contents LAB

일본에서 규정한 스팸 블로그란 이런 것! 블로그의 천국이라는 일본. 일본에서 최근 블로그의 규모가 커지면서 그에 상응하는 부작용도 만만치 않은가 봅니다. 개인적인 순수한 블로그도 있지만 이미 애드센스나 다양한 제휴판매광고 등이 블로거들의 주요한 수익원이 되고 있어 블로그 방문객을 높여보려는 노력은 블로거라면 누구나 매일 고민하는 일이 아닌가 싶습니다. 이렇게 수익과 블로그의 규모가 함께 커지자, 부작용으로 등장한 것이 무조건 사람을 유입시키는 막무가내 스팸블로그입니다. 일본의 니프티가 최근 발표한 자료에 따르면 무려 일본의 전체 블로그 중 약 40%가 자신들의 기준에 따라 스팸블로그라고 하더군요. 니프티의 결론에 따르면 스팸 블로그는 아래와 같습니다. [일본 스팸 블로그의 종류] 인용 스팸블로그 - 다른 블로그나 일반 뉴스 혹은 검색되기 쉬운 .. 더보기
다이니혼인쇄, 고객 리뷰 활용한 상품 평판 분석 시스템 개발 일본에서 재미있는 서비스가 나왔습니다. 다이니혼인쇄(大日本印刷 / DNP)와 마이포인트닷컴 주식회사가 만든 서비스로 블로그에 올라오는 리뷰를 분석해 실제로 해당 상품 혹은 서비스에 대한 고객 반응을 종합 평가한 후 누구나 쉽게 판단할 수 있는 그래프 형식으로 표시해주는 서비스입니다. 실제로 일본 아마존닷컴의 고객 리뷰를 바탕으로 해당 상품에 대한 평판 키워드를 추출해 BLOG360에서 평판 분석 서비스를 3월 25일부터 시작했습니다. 일반인들의 평판 리뷰가 혼재하는 상황에서 검색 등에서 주요하게 노출되는 고객 평판의 주요 키워드를 분석 , 를 명확하게 구분해주는 것. 물론, 아직까지는 책과 DVD, 게임에만 적용되어 있으나 조만간 확장될 것으로 보입니다. 구체적으로는 모두의 감상과 모두의 평가 두개로 나.. 더보기
HD-DVD 사업철수를 통해 본 PR과 블로그 관련성 분석 사례 2008년 2월 가전업계에서 가장 큰 이슈는 도시바의 HD-DVD 포기선언이었다. 기술의 표준화 전쟁에는 패자와 승자는 있기 마련 결국 가 모든 것을 가지는 승자가 되었다. 그렇다면, 그런 상황에 대한 블로그 동향은 어땠을까? 그것은 곧 시장의 여론이기에 모두의 관심사가 아닌가 싶다. 일본은 이미 블로그에 대한 과학적인 다양한 분석방법들을 내놓고 있다. 물론 최종 분석은 사람 즉 브레인이 하겠지만 그 판단의 기초가 되는 정량 분석을 위해 다양한 방식으로 수치를 뽑는다. 보도와 블로그 정량 분석 이번 사례는 결국 HD-DVD 포기선언과 함께 일어난 블로그의 다양한 이슈 분석을 통해 누가 진정한 승자가 되었는지를 다시 한번 보여주는 재미있는 사례이다. 결론부터 말하자면 블루레이나 소니의 승리가 아니었다. 내.. 더보기
블로그 분석을 통해 드라마 성공 예측 일본에서 블로그와 관련한 재미있는 연구가 있었습니다. 블로그 분석을 통한 드라마 시청률 예측이 바로 그 연구의 결과물입니다. 블로거가 드라마에 대한 감상을 포스팅하면 해당 글의 단어 중 '재미있다', '싫다' 등과 같은 평가에 준한 단어를 사용하게 되지요. 바로 그런 단어를 분석해 그 데이터를 기초로 드라마의 다음 회 시청률 변화를 상당히 높은 확률로 예측할 수 있게 되었다고 합니다. 의 후지무라 다카시(藤村考) 주임연구원(전기통신대학 객원교수)과 전기통신대학의 대학원생인 하세가와 신고(長谷川眞吾)가 개발의 주인공이라고 하는군요. 연구의 기본 토대는 다음과 같습니다. 위에서 이야기한 두 사람은 2007년 10월부터 11월 사이에 방영된 심야 드라마 15개를 선정, 각각의 드라마가 방송될 때마다 시청자가 .. 더보기
일본, 블로그 입소문 광고 시장 급속 확대 중 최근 일본의 야노경제연구소라는 곳에서 내놓은 자료를 보았습니다. 보통 유료로 자료를 판매하는 이곳은 지난 2월 20일에 ‘구치코미 블로그 광고시장에 관한 조사결과’를 발표했습니다. 일본어로 구치란 입을 말하며 코미란 커뮤니케이션의 줄임말입니다. 즉 입에서 입으로 전달되는 정보라는 뜻으로 우리말로 번역하면 입소문 정도가 가장 적절할 듯합니다. 특히, 입소문에서 블로그가 차지하는 비중이 워낙 커지고 있기 때문에 이 부분에 대한 시장 조사를 한 듯싶습니다. 그런데 그 수치가 놀랄 정도더군요. 작년 즉 2007년 일본에서의 해당 분야 추정 시장규모가 무려 31억 9,500만엔으로 2006년 9억 3,000만엔에 비해 300%가 넘는 성장을 했다고 합니다. 특히 해당 분야에 참여하는 사업자들과 블로그 사용자가 급.. 더보기
기업 블로그 선점효과 있다! 아직도 많은 기업들이 블로그 도입에 고민을 하고 있습니다. 실무진의 높은 이해도에 비해 의사결정권자의 다양한 고민은 사실 가장 크고 넘기 힘든 산입니다. 물론, 그 반대의 경우도 있습니다. 의사결정권자는 도입 의지가 확고하나 현업에서는 돌다리도 두드리고 가야하는 그런 어려움이 있죠. 여러가지 이유로 기업 블로그 도입에 대한 의사결정을 주저하는 의사결정권자나 현업의 담당자들에게 작은 조언 하나를 드리고자 합니다. 기업 블로그는 언제 시작하는 것이 가장 좋은 타이밍일까? 이 질문에 대한 현명한 답은 비교적 분명한 편입니다. 인터넷에서 기업의 얼굴이 되고 있는 홈페이지는 선점이라는 것이 존재하지 않습니다. 그 이유는 기업에게 홈페이지는 명함과도 같은 존재이기 때문이죠. 이제는 완벽하게 CIP 측면에서도 하나의.. 더보기
미 운수보안국(TSA) 공식 블로그 오픈 공항과 보안, 이렇게 심각한(?) 이슈도 블로깅이 가능할까요? 답은 물론 가능하다입니다. 지난 1월 30일 미국의 운수보안국(TSA)이 공식 블로그를 오픈했기 때문이죠. 물론 테마는 공항과 보안 시큐리티에 관한 내용. 공항을 출입할 때 가장 문제가 되는 것은 수시로 변경되는 보안 지침으로 말미암은 혼란입니다. 특히 911테러 이후 강화된 항공 보안 문제는 많은 사람의 안전을 담보해야한다는 이유로 기내 소지품 휴대 제한 사항들을 만들어냈습니다. 그러나 이런 내용이 실제로 잘 알려지지 않으며 일반인들이 지금 바로 공항에 나간다면 어떤 가이드라인을 참조할 것인가도 문제가 되죠. 하지만, 구태여 홈페이지에 게시해도 되는 내용을 왜? 별도의 블로그로 대응했을까? 그것은 블로그의 콘텐츠 전파력과 진정한 쌍방향 커뮤.. 더보기
기업 블로그를 위한 조건 7가지 기업에게 과연 블로그는 어떤 가치가 있을까? 먼저, 가장 중요한 포인트는 블로그가 새로운 커뮤니케이션 툴이라는 것이죠. 이것을 부정할만한 근거는 없을 것 같습니다. 단지, 기업들의 판단을 어렵게 하는 것은 블로그가 개인 미디어적인 성향이 있고 그렇게 성장해 왔다는 것이죠. 그러나 블로그의 조건만 잘 이해하고 적용한다면 기업 블로그도 개인 블로그와 함께 대화가 가능합니다. 잘 쓰고, 잘 읽어야 진정한 파워 블로거 단순히 소리쳐 외치는 수준이 아닌 고객과의 진솔한 커뮤니케이션을 시작할 수 있게 되죠. 보통 개인 블로거들 중 파워 블로거라는 영향력을 가진 블로거들은 자신도 열심히 글을 포스팅하지만 그만큼 다른 블로거들의 글도 많이 보게 됩니다. 이것은 블로그라는 것이 단순히 나의 주장을 쓰고 알리는 것에 있지.. 더보기
구글 버전 위키(Wikipedia) 지식 공유 툴 knol 테스트 중 국내의 지식인 서비스가 방송의 고정 프로그램이 될 정도로 각광을 받아왔습니다. 세상의 모든 지식을 빨아들인다는 의미의 스펀지로 TV에서 간접광고를 시작한지도 오랜 시간이 흘렀습니다. 그 시간 동안 네이버는 지식인을 아주 캐주얼하게 포지셔닝하는데 성공했으며 국내 인터넷 트래픽을 장악하는데도 큰 도움을 받았죠. 그와 비슷한 서비스로 외국에는 지식 공유의 대명사로 불리는 '위키피디어'와 비교가 가능하지 않을까 싶습니다. 그런데 최근 구글의 새로운 서비스 'knol'이 테스트 중이라는 소식이 들리더군요. 더구나 그 knol이 바로 전문 콘텐츠 서비스와 관련되어 있다고 합니다. 특히 스스로도 구글 버전 위키라고 포장을 하더군요. 누구라도 특정 주제의 집필자 이번 주 미국 구글이 테스트를 시작한 knol(unit .. 더보기
[컬럼] 이런 버즈가 과연 얼마나 통할까? 최근 버즈 마케팅 전문 대행사들의 행태가 조금 문제가 있어 보입니다. 전문성도 결여되어 보이고 정보나 콘텐츠를 다루는 능력도 수준이하인데도 무슨 거창한 버즈 마케팅을 한다고 사방 괜찮은 블로거들의 방명록에 비밀댓글이 난무하는 듯합니다. 저도 제의를 받았습니다. 솔직히 별로 응할 마음은 없었으나 어떻게 진행되는지 살펴보기 위해 대응을 해봤습니다. 그 에이전시는 이 분야에서 나름 꽤 유명한 업체더군요. 그런데 이거 원 진행하는 방식하며 보내온 비밀약정서를 보니 기가 차지도 않아서 반문했더니 조용하더군요. 뭘 좀 아는 사람과는 일을 같이하지 않는 게 상책이라고 판단한 듯합니다. 최근 블로그가 소비자들의 입소문 진원지가 되고 있는 것은 분명합니다. 그리고 그를 이용해 기업들이 마케팅 활동을 펼치는 것도 당연한 .. 더보기
델타항공(Delta Air Lines) 기업 블로그, 'Under the Wing' 델타항공(Delta Air Lines) 기업 블로그, 'Under the Wing' http://blog.delta.com/ 이제 기업 블로그의 본격적인 시대가 개막되는 듯 합니다. 지난해만 하더라도 미국 500대 기업 중 고작 4% 정도의 기업이 기업 블로그를 운영했으나 이제 조만간 10%를 훌쩍 넘길 것으로 보입니다. 실제로 10%라는 두 자리 숫자는 의미가 상당합니다. 기업 블로그가 초기의 격랑을 이기고 본격적인 기업 커뮤니케이션의 툴로 진입한다는 의미로 해석이 가능하기 때문이겠죠. 오늘 소개할 곳은 항공사입니다. 항공사는 PR 측면에서 리스크가 상당히 높은 편에 속합니다. 이유는 늘 특별한 상황에서 고객들과 커뮤니케이션해야 하고 조그마한 실수도 용납되지 않으며 더 나아가서는 한번 사고가 터지면 그.. 더보기
블로그 마케팅 이번에 소개할 책은 '블로그 마케팅'이라는 일본 서적입니다. 일본인들이 정보를 다루는 습성은 참으로 캐쥬얼합니다. 너무 학문적이지도 않고 복잡하지 않습니다. 그래서 굉장히 현실적인 내용이 많습니다. 그러다보니 학문적인 체계적 논리보다는 실무에서 사용하기 좋을 정도의 매뉴얼 수준이 되는 책들이 많습니다. 이 책도 딱 그런 책입니다. ^^ 보통 이런 책을 쓰는 경우는 업계에서 좀 나름 잘 나간다는 것을 간접 증명하기 위한 경우들이 많죠.. 이 책도 여지없이 그런 책입니다. ㅋㅋ 하지만 자칫 난해하고 어려워지기 쉬운 새로운 개념의 블로그 마케팅을 나름 아주 쉽게 잘 정리한 책입니다. 책은 크게 총 4장으로 나뉘어 있습니다. 1장은 블로그 마케팅에 대한 개념, 2장은 블로그 마케팅의 특징, 3장은 블로그 마케팅.. 더보기
[컬럼] 일본과 미국의 비즈니스 블로그 _ 그 오묘한 차이 한 가족이라도 구성원 각각의 성격은 참 다릅니다. 하물며 가족도 이런데 나라와 민족은 오죽하겠습니까? 흔히 우방으로 일컬어지는 미국과 일본 그리고 한국은 과연 어떤가요? 비교라는 의미가 심장하지 않을 정도로 사실 아주아주 너무너무 다르다고 생각합니다 국민성도 그렇고 언어도 천양지차입니다. 일본과 한국은 같은 동양문화권인데도 불구하고 정말 다른 점이 뚜렷한 민족적 특성을 가지고 있기도 하죠. 비즈니스 블로그에서도 그런 문화적, 경제적, 민족적인 차이가 나타납니다, 아무리 글로벌 경제시대라고는 해도 나라마다 기업이 움직이는 스타일은 많은 차이가 있더군요. 거기에 일하는 스타일도 다 다르죠. 이것만 살펴봐도 아주 재미있을 것 같은데 이 부분에 대한 더 자세한 자료를 구하기는 쉽지 않았습니다. 누군가 책을 쓰시.. 더보기
미쯔비시, 홈 로봇 와카마루 블로그 미쯔비시, 홈 로봇 와카마루 블로그 http://www.wakamaru.net/blog/ 어린 시절 흑백으로 보던 '우주소년 아톰'은 아직도 기억에 생생합니다. 비록 로봇이지만 그 누구보다도 더 사람같은 아톰에게서 사실 로봇이라는 이미지보다는 친구의 이미지가 강했던 기억이 나는군요. 기계문명의 발전으로 이미 산업현장 곳곳은 로봇이 자리를 차지하고 있습니다. 사람들이 하기 힘든 험한 일에서부터 아주 정밀한 분야까지 로봇의 활약은 다양하죠. 이렇게 로봇의 쓰임세가 많아지면서 실로 로봇을 만드는 산업도 나날이 그 시장규모가 커지고 있습니다. 로봇공학은 정밀과학과 기계공학, 산업디자인에서 의학기술까지 다양한 분야가 연결되는 기계적 예술이라고 할 수 있습니다. 최근에는 서서히 가정용 로봇들도 등장하고 있고 예전처.. 더보기
기업 블로그와 셀파 그리고 프로 에디터 네트워크 최근 여기저기서 비즈니스 블로그에 대한 이야기를 합니다. 이제 다들 이야기 하니 왠지 그 이상을 보여주어야 할 것 같다는 생각이 들기도 하더군요. ^^ 처음 비즈니스 블로그를 목표로 사업을 추진할 때만 하더라도 그게 그 산의 정상이라고 생각했었습니다. 그런데 막상 산을 올라가다보니 거기가 정상이 아니더군요. 블로그는 단순히 툴일 뿐이지 결국 그 이상의 무언가 또 다른 큰 봉우리로 다가옴을 느끼게 되었습니다. 블로거를 활용한 버즈 마케팅 국내도 비슷한 서비스가 있지만 최근 일본에서는 블로그 네트워크를 이용해 기업의 제품 리뷰를 확산시키는 공식적인 비즈니스가 등장하고 있습니다. 이것을 마케팅 용어로 '블로그 버즈(Buzz) 마케팅'이라고 합니다. 기획/영업을 담당한 마케팅 에이전시가 기업을 고객으로 유치해 .. 더보기

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