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Social & Contents LAB/Social Media MKT

광고대행사가 변화하고 있습니다 5월 22일자 일본경제신문에는 일본 최대 광고대행사 가 7월 1일부로 조직개편을 단행한다는 기사가 났습니다. 지난 5월 13일에는 창립 35주년을 맞은 국내 최대 광고대행사인 제일기획이 으로의 도약이라는 비즈니스 비전을 발표하면서 인터랙티브 사업 강화 차원에서 라는 전담 조직을 출범시켰습니다. 이런 메이저 광고대행사의 변화는 늦은 감이 있습니다. 다양한 광고 지표들이 기존 매스미디어 시장의 약화를 예견해주고 있고 소비자 라이프 스타일의 변화 그리고 웹2.0을 통한 소통과 공유 및 적극적 소비자로의 전환 움직임보다 광고대행사의 대응은 좀 더딘 느낌입니다. 덴츠의 변화는 조직정비로 시작 덴츠는 조직개편을 통해 수평 구조로 조직을 정비하고 미디어 합종연횡에 탄력적으로 대처하면서 크로스 미디어 플래닝을 강화하는.. 더보기
매스미디어 광고 시대의 종말 최근 일본의 한 뉴스가 눈길을 끌었습니다. 일본의 전통적인 광고 저널리즘 잡지 이 내년 4월 30주년 기념호 발간을 끝으로 휴간에 들어간다는 기사였습니다. 그 잡지의 산파였던 선생은 라고 말했다고 인터뷰에서 밝혔더군요. 대단합니다. 매스미디어 광고가 이제는 그 시대를 끝내고 새로운 광고의 시대로 접어들었다는 의미가 될 수 있기 때문이죠. 그가 느낀 의 종말은 미디어 환경의 변화 때문에 광고 시장이 커다란 전환기를 맞이했다는 의미이기도 한 것 같습니다. 즉, 광고는 크게 변하고 있으니 30년 된 그릇에 담기에는 부족하다는 발행인의 말에서 맺고 끊음이 확실한 철학에 고개가 숙여지더군요. 이미 4, 5년 전부터 매스미디어 광고는 정체 현상을 온라인 광고는 급속 성장을 구가해오고 있습니다. 광고의 특성상 예전처.. 더보기
HD-DVD 사업철수를 통해 본 PR과 블로그 관련성 분석 사례 2008년 2월 가전업계에서 가장 큰 이슈는 도시바의 HD-DVD 포기선언이었다. 기술의 표준화 전쟁에는 패자와 승자는 있기 마련 결국 가 모든 것을 가지는 승자가 되었다. 그렇다면, 그런 상황에 대한 블로그 동향은 어땠을까? 그것은 곧 시장의 여론이기에 모두의 관심사가 아닌가 싶다. 일본은 이미 블로그에 대한 과학적인 다양한 분석방법들을 내놓고 있다. 물론 최종 분석은 사람 즉 브레인이 하겠지만 그 판단의 기초가 되는 정량 분석을 위해 다양한 방식으로 수치를 뽑는다. 보도와 블로그 정량 분석 이번 사례는 결국 HD-DVD 포기선언과 함께 일어난 블로그의 다양한 이슈 분석을 통해 누가 진정한 승자가 되었는지를 다시 한번 보여주는 재미있는 사례이다. 결론부터 말하자면 블루레이나 소니의 승리가 아니었다. 내.. 더보기
기업 블로그 선점효과 있다! 아직도 많은 기업들이 블로그 도입에 고민을 하고 있습니다. 실무진의 높은 이해도에 비해 의사결정권자의 다양한 고민은 사실 가장 크고 넘기 힘든 산입니다. 물론, 그 반대의 경우도 있습니다. 의사결정권자는 도입 의지가 확고하나 현업에서는 돌다리도 두드리고 가야하는 그런 어려움이 있죠. 여러가지 이유로 기업 블로그 도입에 대한 의사결정을 주저하는 의사결정권자나 현업의 담당자들에게 작은 조언 하나를 드리고자 합니다. 기업 블로그는 언제 시작하는 것이 가장 좋은 타이밍일까? 이 질문에 대한 현명한 답은 비교적 분명한 편입니다. 인터넷에서 기업의 얼굴이 되고 있는 홈페이지는 선점이라는 것이 존재하지 않습니다. 그 이유는 기업에게 홈페이지는 명함과도 같은 존재이기 때문이죠. 이제는 완벽하게 CIP 측면에서도 하나의.. 더보기
기업 블로그를 위한 조건 7가지 기업에게 과연 블로그는 어떤 가치가 있을까? 먼저, 가장 중요한 포인트는 블로그가 새로운 커뮤니케이션 툴이라는 것이죠. 이것을 부정할만한 근거는 없을 것 같습니다. 단지, 기업들의 판단을 어렵게 하는 것은 블로그가 개인 미디어적인 성향이 있고 그렇게 성장해 왔다는 것이죠. 그러나 블로그의 조건만 잘 이해하고 적용한다면 기업 블로그도 개인 블로그와 함께 대화가 가능합니다. 잘 쓰고, 잘 읽어야 진정한 파워 블로거 단순히 소리쳐 외치는 수준이 아닌 고객과의 진솔한 커뮤니케이션을 시작할 수 있게 되죠. 보통 개인 블로거들 중 파워 블로거라는 영향력을 가진 블로거들은 자신도 열심히 글을 포스팅하지만 그만큼 다른 블로거들의 글도 많이 보게 됩니다. 이것은 블로그라는 것이 단순히 나의 주장을 쓰고 알리는 것에 있지.. 더보기
[컬럼] 이런 버즈가 과연 얼마나 통할까? 최근 버즈 마케팅 전문 대행사들의 행태가 조금 문제가 있어 보입니다. 전문성도 결여되어 보이고 정보나 콘텐츠를 다루는 능력도 수준이하인데도 무슨 거창한 버즈 마케팅을 한다고 사방 괜찮은 블로거들의 방명록에 비밀댓글이 난무하는 듯합니다. 저도 제의를 받았습니다. 솔직히 별로 응할 마음은 없었으나 어떻게 진행되는지 살펴보기 위해 대응을 해봤습니다. 그 에이전시는 이 분야에서 나름 꽤 유명한 업체더군요. 그런데 이거 원 진행하는 방식하며 보내온 비밀약정서를 보니 기가 차지도 않아서 반문했더니 조용하더군요. 뭘 좀 아는 사람과는 일을 같이하지 않는 게 상책이라고 판단한 듯합니다. 최근 블로그가 소비자들의 입소문 진원지가 되고 있는 것은 분명합니다. 그리고 그를 이용해 기업들이 마케팅 활동을 펼치는 것도 당연한 .. 더보기
[컬럼] 일본과 미국의 비즈니스 블로그 _ 그 오묘한 차이 한 가족이라도 구성원 각각의 성격은 참 다릅니다. 하물며 가족도 이런데 나라와 민족은 오죽하겠습니까? 흔히 우방으로 일컬어지는 미국과 일본 그리고 한국은 과연 어떤가요? 비교라는 의미가 심장하지 않을 정도로 사실 아주아주 너무너무 다르다고 생각합니다 국민성도 그렇고 언어도 천양지차입니다. 일본과 한국은 같은 동양문화권인데도 불구하고 정말 다른 점이 뚜렷한 민족적 특성을 가지고 있기도 하죠. 비즈니스 블로그에서도 그런 문화적, 경제적, 민족적인 차이가 나타납니다, 아무리 글로벌 경제시대라고는 해도 나라마다 기업이 움직이는 스타일은 많은 차이가 있더군요. 거기에 일하는 스타일도 다 다르죠. 이것만 살펴봐도 아주 재미있을 것 같은데 이 부분에 대한 더 자세한 자료를 구하기는 쉽지 않았습니다. 누군가 책을 쓰시.. 더보기
기업 블로그와 셀파 그리고 프로 에디터 네트워크 최근 여기저기서 비즈니스 블로그에 대한 이야기를 합니다. 이제 다들 이야기 하니 왠지 그 이상을 보여주어야 할 것 같다는 생각이 들기도 하더군요. ^^ 처음 비즈니스 블로그를 목표로 사업을 추진할 때만 하더라도 그게 그 산의 정상이라고 생각했었습니다. 그런데 막상 산을 올라가다보니 거기가 정상이 아니더군요. 블로그는 단순히 툴일 뿐이지 결국 그 이상의 무언가 또 다른 큰 봉우리로 다가옴을 느끼게 되었습니다. 블로거를 활용한 버즈 마케팅 국내도 비슷한 서비스가 있지만 최근 일본에서는 블로그 네트워크를 이용해 기업의 제품 리뷰를 확산시키는 공식적인 비즈니스가 등장하고 있습니다. 이것을 마케팅 용어로 '블로그 버즈(Buzz) 마케팅'이라고 합니다. 기획/영업을 담당한 마케팅 에이전시가 기업을 고객으로 유치해 .. 더보기
UNIQLO의 UNIQLOCK Blog 캠페인 후배로부터 재미있는 사이트를 제보(?) 받았습니다. 일본의 의류 브랜드인 'UNIQLO'의 온라인 캠페인인데 세계시각과 음악 그리고 춤을 하나로 묶은 컨셉으로 자사 의류의 편안함을 강조하는 감각적인 오디션 영상을 제공하는 것입니다. 플롯은 아주 단순합니다. 보도자료에는 총 16명의 댄서가 등장한다고 하는데 정확이 시계가 5초, 댄서의 춤이 5초 이게 계속해서 반복하고 그 반복하는 사이사이 등장하는 영상에는 UNIQLO의 의상이 자연스럽게 등장하는 스토리를 가지고 있습니다. 또한 화면의 전환이 마치 슬라이드쇼 같이 사각형의 4방향에서 순서대로 이루어집니다. 중간에는 춤뿐만 아니라 재미있는 영상이 복합적으로 등장하는 등 타겟인 젊은층의 감각에 맞도록 크리에이티브를 발휘했습니다. 더구나 해당 영상은 작은 섬네.. 더보기
Net Marketing Forum _ 입소문 사이트 현황 지난 6월초 일본에서는 'NET Marketing Forum'이라는 행사가 있었습니다. 짠이아빠도 니케이 넷마케팅에서 많은 것을 배우고 있기에 올라오는 기사와 정보들을 유심히 살피고 있습니다. 특히, 블로그 마케팅과 입소문 마케팅 등에서 일본 기업들의 움직임이 생각보다 무척 앞서가고 있고 고객을 배려하는 깊은 생각을 읽을 때마다 무릎을 치게 됩니다. 하여간 여러 정보 중 눈에 띄는 것은 2일째 마지막 프로그램으로 열렸던 세미나 '실패하지 않는 입소문/소셜 미디어 마케팅이란?' 것이었습니다. 패널로 등장한 곳의 사례가 소개되었습니다. '@cosme'라는 화장품 입소문 사이트를 운영 중인 아이스타일과 가전제품에서부터 다양한 소비재의 가격비교와 리뷰 등을 다루고 있는 카카쿠닷컴 그리고 일본의 입소문 문화(?).. 더보기
검색엔진 마케팅(SEM)의 진화 블로그가 인터넷에서 중요한 정보원이 되어가면서 인터넷 마케팅과 광고 시장도 크게 변화하고 있습니다. 검색엔진은 이미 오래전부터 서비스가 되어 왔기에 그 변천사만 보더라도 재미있네요.. ^^ 대략 다음과 같이 나눌 수 있을 것 같습니다. [제1세대(1996년)] 검색엔진 등록(디렉토리 등록) 서비스 중심의 SEM 시대 당시에는 다양한 검색엔진의 디렉토리에 기업 홈페이지를 등록하는 것도 큰 일이었다. ^^ [제2세대(1999년)] SEO(검색엔진 최적화) 서비스 시작 검색의 신기원을 이룩한 미국의 Google이 주요한 대상 아직 구글 사용자가 많지 않아, 시장은 크게 확대되지 못했음 [제3세대(2002년)] PPC(키워드 광고) 시대 고객이 광고를 클릭해 노출될 경우에만 비용을 지불하는 광고 ROI(비용대효.. 더보기
SEO의 3요소 – 검색엔진, 웹사이트 그리고 콘텐츠 SEO(검색엔진최적화)는 검색결과의 표시에 광고주의 목표를 최적화 시키는 것이다. 구체적인 방법으로는 수많은 검색결과의 리스트 중 유효한 클릭을 유도할 수 있도록 광고주의 웹사이트 구조를 개선하거나 특정 목표가 달성될 수 있는 정보(콘텐츠)를 구축/전파하는 일련의 행위 전반을 말한다. 검색엔진에 특정 주제어를 입력하고 검색을 실행하면 검색엔진은 부지런히 관련된 링크를 페이지로 출력해준다. 사용자는 그 결과 화면에서 자신이 원하는 최선의 정보를 스스로 판단해 클릭하게 되기 때문에 그 검색결과는 고객 유인의 첫 번째 관문이 되기에 무척 중요하다. 같은 주제어(키워드)라도 검색엔진마다 그 결과는 다르다. 그것은 해당 검색엔진의 독자적인 검색 조건이 존재하기 때문이다. 그러한 검색 조건을 '알고리즘'이라고 한다.. 더보기
주목! 검색엔진을 이용한 마케팅 - SEM 1994년 미국에서 탄생한 'infoseek'. 브랜드가 직설적인 이 친구가 인터넷 최초의 검색엔진이다. 당시만 하더라도 인터넷 정보가 한정적이었기 때문에 검색엔진보다는 야후와 같은 디렉터리 서비스가 더 편했고 사용자들도 더 많았다. 그러나 시간이 흐르고 인터넷으로 정보들이 모여들기 시작하더니 상황은 급 반전되었다. 이제 누구도 검색엔진이 없는 인터넷은 상상하기 힘들 것이다. 일을 위해 정보를 찾아야 할 때나 쇼핑을 해야 할 때나 혹은 정말 심심해 막연하게 재미있는 것을 찾고 싶을 때나 대다수의 네티즌들이 취하는 첫 번째 행위는 검색엔진 이용일 것이다. 마치 무언가에 중독된 사람들처럼 검색엔진 없는 인터넷은 참으로 상상하기 힘들다. 최근 브라우저들의 버전업에 따라 이제는 디폴트로 검색창이 인터넷 주소창 .. 더보기
Web2.0 시대 PR2.0은 ‘김아중’이어야 한다 기업의 온라인 PR 담당자 혹은 웹 마스터 등이 온라인에서 고객과의 커뮤니케이션을 위해 게시판 혹은 블로그 등을 도입하려고 해도 늘 뒷걸음질치게 만드는 문제가 하나 있다. 바로 다름 아닌 기업 이미지에 악영향을 끼칠 수 있는 글의 통제가 불가능하다는 것이다. 보통 ‘네거티브 이슈’라고 부르는 이러한 문제점이 공개와 공유 그리고 참여를 기반으로 하는 웹2.0 시대에도 지금처럼 모르쇠 정책으로 통제될 수 있을지는 의문이다. 기업들의 폐쇄적인 온라인 여론 정책은 오히려 안티 세력을 규합시키는 촉매가 되는 경우도 있다. 과거에는 네거티브 이슈가 등장했을 경우 이슈를 희석 혹은 확산을 방지하기 위해 기업들이 취한 첫 번째 액션은 미디어를 통제하는 것이었다. 하지만 웹2.0 시대에도 고전적인 미디어 전략이 통할지는.. 더보기
비즈니스 블로그의 종류 기업에게 있어서 블로그라는 툴은 온라인 마케팅 전체의 비용을 절감시키면서도 네티즌들과 진솔한 커뮤니케이션을 가능케하는 마케팅 툴이 될 수 있습니다. 그러나 블로그는 보통 개인적인 커뮤니케이션 툴로 활용되고 있기 때문에 개인적인 일상의 미디어라고 인식이 강합니다. 기업이 이러한 네티즌들의 인식을 배경에 두고도 비즈니스에 블로그를 활용하기 위해서는 세심한 배려가 필요합니다. 일단, 기업이 비즈니스 블로그를 활용할 수 있는 분야는 대략 아래의 분류로 생각해볼 수 있습니다. 물론 이것 이외에도 아이디어에 따라서는 더욱 획기적인 툴로도 변화가 가능하며 부분적으로는 현재의 홈페이지의 특정한 부분만도 블로그 형태로 교체도 가능합니다. 아래의 분류는 현재 외국의 기업들이 주로 활용하는 분야를 참고로 정리한 내용입니다... 더보기

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